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除濕機售后要“實”不要“虛”

除濕機售后要“實”不要“虛”

作者:gengxin 時間:2022-06-10 點擊:0

信息摘要:除濕機售后要“實”不要“虛”:家用電器的售后問題一直存在,不管是空調還是電視、冰箱,售后問題一直為消費者所詬病。不過這些詬病大都聚集在維修費用高,維修時間長等上面,就算不去公司提供的合作維修點服務,找個野路子的維修點也能維修一下,不管好壞,都能湊合,也就是說,能夠找得到維修點。但是對除濕機來說,售后服務的問題那就是很大了。有的除濕機企業為了把產品銷售出去,業...

除濕機售后要“實”不要“虛”

除濕機售后要“實”不要“虛”

除濕機售后要“實”不要“虛”:家用電器的售后問題一直存在,不管是空調還是電視、冰箱,售后問題一直為消費者所詬病。不過這些詬病大都聚集在維修費用高,維修時間長等上面,就算不去公司提供的合作維修點服務,找個野路子的維修點也能維修一下,不管好壞,都能湊合,也就是說,能夠找得到維修點。但是對除濕機來說,售后服務的問題那就是很大了。

有的除濕機企業為了把產品銷售出去,業務員事先是使勁忽悠,價格低廉這就不要說了,而且還附帶了很多的優惠條件,特別是在售后這塊,更是說的天花亂墜,什么一年包退,三年包換,五年包修,但是,等你把除濕機買回去后,不出故障還好,出現故障在找廠家要售后服務,那就發現問題大了。

包退,這是想不不用想的,錢已經進入了我的腰包,還想退貨,門都沒有。什么,購買的時候我們業務員答應你的,對不起,哪個業務員已經辭職了,他答應的條件沒有跟我們說。或者是要維修可以,你自己郵寄過來吧,然后這個材料費、人工費等等,先付錢吧,先付錢再維修,否則免談,包修,那是想都不用想,這個時候,維修費可能比你購買新機的價格還貴。

能找得到銷售公司,這還是好的,有的企業就玩消失,只要是維修的電話,干脆就不接,開始耍無賴。這樣的企業很多,小編所在的安詩曼公司就碰到多起,購買了除濕機出現問題找不到廠家售后,只好找我們維修。因為除濕機不比其他家電產品,隨便找個家電維修店都能維修,它的零部件還是比較難找的,除了制冷劑沒有可以找空調維修的調價外,其他的地方根本就找不到維修除濕機的點。

這些企業的做法可是對除濕機行業發展的重大打擊,因為他們生產的就是假冒偽劣產品,采用的是打一槍換一個品牌的做法,結果就是讓整個除濕機行業的聲譽受到嚴重的影響。所以除濕機企業在銷售的時候就跟消費者說好自己的售后范圍,不要夸大其詞,做不到的也說出來,那樣損壞的不止是企業的聲譽,還有整個行業的聲譽。


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